Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Usługodawca

1. Serwis Daeva Guides (daevaguides.com, dalej „Serwis”) prowadzi Opeenet sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Świętego Mikołaja 8/11 lok. 208, 50-125 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001057002 (Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS), NIP 8952261686, REGON 526343626, kapitał zakładowy 15 000 zł (dalej „Usługodawca”).
2. Kontakt: kontakt@daevaguides.com.
3. Użytkownik to każda osoba korzystająca z Serwisu.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu; można go zapisać lub wydrukować funkcjami przeglądarki.

2. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy bezpłatnie następujące usługi:

1. Dostęp do treści — poradniki klas, poradniki tematyczne, newsy i quiz wyboru klasy.
2. Narzędzie „Sprawdź postać” — po wpisaniu regionu, serwera i nicku postaci Serwis pobiera publiczne dane tej postaci z serwisu NCSOFT i porównuje je z poradnikiem klasy.
3. Narzędzie „Gdzie dać następny punkt” na stronach klas — podpowiada, w który skill zainwestować punkty, na podstawie poziomów wpisanych przez Użytkownika.
4. Lista dzienna i tygodniowa — lista zadań do odhaczania, zapamiętywana w przeglądarce Użytkownika.

Serwis nie wymaga rejestracji ani konta i nie zawiera płatnych usług ani reklam.

3. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą, gdy Użytkownik zaczyna korzystać z Serwisu (otwiera stronę), a w przypadku narzędzia „Sprawdź postać” — gdy wysyła zapytanie.
2. Umowa jest zawierana na czas korzystania z Serwisu i rozwiązuje się, gdy Użytkownik przestaje z niego korzystać (zamyka stronę). Użytkownik może zakończyć korzystanie w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów.

4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
2. Treści można czytać bez JavaScriptu. Narzędzia (suwak poziomu, „Gdzie dać następny punkt”, plansza, lista dzienna, „Sprawdź postać”) wymagają włączonego JavaScriptu, a zapamiętywanie ustawień — włączonej pamięci przeglądarki (localStorage).
3. Korzystanie z internetu wiąże się z ogólnymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy podszywanie się pod znane serwisy (phishing). Serwis nigdy nie prosi o hasła, dane logowania do gry ani dane płatnicze. Linki do serwisów zewnętrznych otwierają strony, za które odpowiadają ich właściciele.

5. Zasady korzystania

1. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym. W praktyce jedyną treścią, którą Użytkownik wprowadza, jest region, serwer i nick postaci w narzędziu „Sprawdź postać”.
2. Zakazane jest działanie utrudniające pracę Serwisu, w szczególności masowe, automatyczne zapytania do narzędzia „Sprawdź postać” i obchodzenie limitu zapytań.

6. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@daevaguides.com. Prosimy opisać problem, wskazać stronę, której dotyczy, i podać adres e-mail do odpowiedzi.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację e-mailem w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

7. Odpowiedzialność

1. Treści Serwisu mają charakter wyłącznie informacyjny. Gra Aion 2 jest stale zmieniana przez wydawcę, dlatego Usługodawca nie gwarantuje, że treści są zawsze aktualne, kompletne i wolne od błędów; źródła podajemy przy każdym poradniku.
2. Narzędzie „Sprawdź postać” korzysta z publicznego serwisu NCSOFT. Usługodawca nie odpowiada za dostępność, przerwy w działaniu ani poprawność danych tego serwisu.
3. Usługodawca może czasowo wyłączyć Serwis lub jego część, np. na czas prac technicznych.
4. Postanowienia tego punktu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim nie pozwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy, w szczególności przepisy chroniące konsumentów.

8. Prawa autorskie i znaki towarowe

1. Serwis jest fanowski i niezwiązany z NCSOFT. Aion 2 oraz powiązane nazwy, ikony i grafiki są znakami towarowymi lub utworami NCSOFT i są używane wyłącznie w celu informacyjnym.
2. Teksty poradników są opracowaniem Usługodawcy. Można je cytować w rozsądnym zakresie z podaniem źródła i linkiem; kopiowanie całych stron wymaga zgody.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Konsumenci z innych państw UE mogą zwrócić się do krajowego Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

10. Prawo właściwe i zmiany regulaminu

1. Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów albo zakresu usług. Nowa wersja jest publikowana na tej stronie z datą wejścia w życie i dotyczy korzystania z Serwisu po tej dacie.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
4. Regulamin obowiązuje od 6 października 2026 r.