Le jeu ne marche pas — que vérifier d'abord
- Est-on mercredi matin (UTC) ? Entre 6:30 et environ 10:30 UTC, il y a en général la maintenance hebdomadaire. Le jeu déconnecte tout le monde et la connexion ne marche pas — une erreur disant qu'on ne peut pas joindre le serveur de connexion est normale à ce moment-là.
- Annonces de NC — le tableau des annonces sur le site du jeu. NC y annonce chaque maintenance et ajoute « (Completed) » au titre quand elle est terminée.
- Discord officiel — discord.gg/aion2official (lien tiré de la FAQ officielle du lancement). Pendant la panne EU du 8 oct., l'info est apparue ici avant d'arriver sur le site.
- Steam — les actualités d'AION 2 reprennent les annonces de NC quelques minutes plus tard.
- X/Twitter — @Aion2Official. Ils y parlent des nouveaux serveurs et des transferts, mais n'y annoncent en général pas les maintenances — utilise-le comme source en plus.
Il n'existe pas de page officielle d'« état des serveurs » — ni sur le site du jeu, ni dans le lanceur PURPLE. Les sites du type « est-ce en panne ? » ne testent pas les serveurs eux-mêmes : ils rassemblent les signalements des joueurs et copient les annonces de NC. S'il n'y a aucune annonce et que tu es le seul à ne pas pouvoir entrer, le problème vient plus probablement de ton côté (mise à jour du client, réglage de région dans PURPLE, connexion). Un compte avec un blocage de sécurité temporaire n'est pas une sanction — le support NC t'aidera.
Maintenance hebdomadaire — quand a-t-elle lieu ?
| Fuseau horaire | Début | Fin (en général) |
|---|---|---|
| UTC | mercredi 6:30 | environ 10:00–10:30 |
| Europe centrale (CEST, jusqu'au 24 oct.) | mercredi 8:30 | environ 12:00–12:30 |
| Ouest des États-Unis (PDT) | mardi 23:30 | mercredi environ 3:00–3:30 |
| Est des États-Unis (EDT) | mercredi 2:30 | environ 6:00–6:30 |
| Brésil (BRT) | mercredi 3:30 | environ 7:00–7:30 |
NC indique 11:30 PM PDT / 8:30 CEST dans ses annonces des 7 et 14 oct. La maintenance dure 3,5 à 4 heures ; l'Asie a eu une fenêtre plus longue le 7 oct. (5,5 h). L'annonce sort en général une demi-journée à une journée et demie à l'avance. NC publie les patch notes à part, sur le tableau des mises à jour, en général quand la maintenance est déjà en cours.
La maintenance commence 30 minutes avant la réinitialisation (7:00 UTC) : le mercredi, la réinitialisation quotidienne et hebdomadaire a donc lieu pendant celle-ci. Quand les serveurs reviennent, les compteurs sont déjà remis à zéro. S'il te reste des entrées hebdomadaires, utilise-les le mardi soir — tu n'y arriveras pas le mercredi matin.
Changement d'heure. NC donne les heures en heure du Pacifique et en heure d'Europe centrale, et l'Europe et les États-Unis changent d'heure à des dates différentes (25 oct. et 1 nov.). En UTC, la maintenance peut donc se décaler d'une heure. NC a annoncé les prochaines maintenances régulières pour le 21 oct. et le 28 oct. (quand les fenêtres de transfert de serveur se ferment) — nous vérifierons l'heure le 28 oct. et mettrons le tableau à jour.
Toutes les maintenances et pannes depuis le lancement
| Date | Heure (UTC) | Durée | Ce qui s'est passé |
|---|---|---|---|
| 30 sept. | début 13:00 → 14:00 | retardé 2 × 30 min | début de l'accès anticipé, longues files d'attente ; compensation : Ticket de changement d'apparence |
| 1 oct. | 6:00–7:30 | 1,5 h (serveurs de retour vers 7:20) | maintenance d'urgence — quêtes Hero Quest bloquées ; compensation par courrier |
| 5 oct. | 5:00–13:00 | 8 h | lancement commercial (changements) |
| 7 oct. | 6:30–10:00 (Asie jusqu'à 12:00) | 3,5 h, retour en avance (vers 9:45) | première maintenance hebdomadaire (patch notes) |
| 8 oct. | environ 9:35–13:05 | environ 3,5 h | panne chez le fournisseur cloud, 21 serveurs EU (compensation) |
| 9 oct. | 6:30–8:00 | 1,5 h | maintenance supplémentaire : stabilisation des serveurs, +500 Flight Power (actualité) |
| 11 oct. | environ 0:00–0:10 | environ 10 min | serveur Yustiel instable (Asie), pas de compensation |
| 13 oct. | 21:00–21:30 | 30 min | maintenance de la plateforme — le jeu marchait, seule la création de compte ne marchait pas |
| 14 oct. | 6:30–10:30 | 3,5–4 h | hebdomadaire : Halloween, Conquerors of the Abyss, limite d'achat d'Énergie Od en boutique de 4 → 20 par personnage, correctifs du Sorcier et du Spiritualiste ; début des transferts de serveur |
Les heures prévues viennent des annonces de NC, les retours réels des serveurs viennent des suivis en direct de mein-mmo. Pour le 14 oct., NC prévoyait 4 h, alors que Game8 donne la fin à 10:00 UTC — NC ne publie pas l'heure de fin réelle.
Compensation — quand tu la reçois et comment la récupérer
La compensation arrive toujours par courrier en jeu (pas de codes). Voici ce qu'on a vu jusqu'ici :
- La maintenance hebdomadaire ne donne rien — les 7 et 14 oct., il n'y a pas eu de compensation.
- Pour une panne, seuls les serveurs touchés reçoivent quelque chose. Après la panne EU du 8 oct. : un Special Daeva Supply Chest (contenant 20 × Cristal de PV, 10 × Pierre d'esprit de résurrection, 20 × Parchemin d'amélioration de combat, 5 × Énergie Od), plus 1 jour d'abonnement et 1 jour de ramassage automatique pour le familier. Les jours ont été ajoutés automatiquement, mais le coffre doit être récupéré dans le courrier sous 7 jours — il a été envoyé le 9 oct., donc il est valable jusqu'au 16 oct. environ.
- Pour les longues files d'attente au début de l'accès anticipé, il y a eu un Ticket de changement d'apparence.
- Une courte panne d'un seul serveur (Yustiel, 11 oct.) — juste des excuses.
Les codes de récompense sont un autre sujet : codes Aion 2 actuels.
« Full », files d'attente et blocages de création de personnage
- Un « Full » rouge à côté d'un serveur ne veut en général pas dire que le serveur est surchargé, mais que la création de nouveaux personnages est bloquée pour cette faction. Sur Reddit (13 oct.), des joueurs ont vu tous les serveurs asmodiens de l'EU marqués ainsi alors qu'on pouvait encore créer des personnages élyséens ; les blocages vont et viennent dans la journée. C'est l'explication des joueurs, pas celle de NC, mais elle correspond au suivi en direct du lancement de mein-mmo (« some servers temporarily restrict new character creation ») et à la demande de NC de créer son personnage sur les serveurs recommandés.
- File de connexion : quand un serveur est plein, les joueurs avec un abonnement actif rejoignent une file prioritaire au lieu de la file générale (NC). C'est un privilège, pas une garantie d'entrer.
- Que faire : crée ton personnage sur un autre serveur de la même région — les donjons sont de toute façon partagés entre de nombreux serveurs (quel serveur choisir) — ou déplace ton personnage : les transferts de serveur durent jusqu'au 28 oct. et sont gratuits au début.
