O jogo não funciona — o que verificar primeiro
- É quarta-feira de manhã (UTC)? Entre 6:30 e cerca de 10:30 UTC costuma haver a manutenção semanal. O jogo desconecta todo mundo e o login não funciona — um erro dizendo que não foi possível conectar ao servidor de login é normal nesse horário.
- Avisos da NC — o quadro de avisos no site do jogo. A NC anuncia cada manutenção aqui e acrescenta "(Completed)" ao título quando ela termina.
- Discord oficial — discord.gg/aion2official (link do Launch FAQ oficial). Durante a queda na UE de 8 de outubro, a notícia apareceu aqui antes de chegar ao site.
- Steam — as notícias de AION 2 repetem os avisos da NC alguns minutos depois.
- X/Twitter — @Aion2Official. Eles postam sobre novos servidores e transferências, mas em geral não anunciam manutenção por lá — use como fonte extra.
Não existe uma página oficial de "status do servidor" — nem no site do jogo, nem no launcher PURPLE. Sites do tipo "está fora do ar?" não checam os servidores por conta própria; eles reúnem relatos de jogadores e copiam os avisos da NC. Se não há aviso e só você não consegue entrar, o problema provavelmente está do seu lado (atualização do cliente, região configurada no PURPLE, conexão). Uma conta com bloqueio de segurança temporário não é punição — o suporte da NC ajuda.
Manutenção semanal — quando é?
| Fuso horário | Início | Fim (normalmente) |
|---|---|---|
| UTC | Quarta 6:30 | cerca de 10:00–10:30 |
| Europa Central (CEST, até 24 de outubro) | Quarta 8:30 | cerca de 12:00–12:30 |
| Costa Oeste dos EUA (PDT) | Terça 23:30 | quarta, cerca de 3:00–3:30 |
| Costa Leste dos EUA (EDT) | Quarta 2:30 | cerca de 6:00–6:30 |
| Brasil (BRT) | Quarta 3:30 | cerca de 7:00–7:30 |
A NC informa 11:30 PM PDT / 8:30 CEST nos avisos de 7 de outubro e 14 de outubro. A manutenção dura de 3,5 a 4 horas; a Ásia teve uma janela mais longa em 7 de outubro (5,5 h). O aviso costuma sair de meio dia a um dia e meio antes. A NC publica as notas de patch separadamente, no quadro de atualizações, em geral quando a manutenção já está em andamento.
A manutenção começa 30 minutos antes do reset (7:00 UTC), então na quarta-feira o reset diário e semanal acontece durante ela. Quando os servidores voltam, os contadores já estão renovados. Se ainda sobraram entradas semanais, use-as na terça à noite — na manhã de quarta você não vai conseguir.
Mudança de horário. A NC informa os horários no fuso do Pacífico e da Europa Central, e a Europa e os EUA mudam o relógio em dias diferentes (25 de outubro e 1 de novembro). Por isso, em UTC a manutenção pode se mover em uma hora. A NC anunciou as próximas manutenções regulares para 21 de outubro e 28 de outubro (quando as janelas de transferência de servidor se encerram) — vamos conferir o horário em 28 de outubro e atualizar a tabela.
Todas as manutenções e quedas desde o lançamento
| Data | Horário (UTC) | Duração | O que aconteceu |
|---|---|---|---|
| 30 de setembro | início 13:00 → 14:00 | atrasou 2 × 30 min | início do Early Access, filas longas; compensação: Bilhete de Troca de Visual |
| 1 de outubro | 6:00–7:30 | 1,5 h (servidores de volta por volta de 7:20) | manutenção de emergência — missões de Hero Quest travadas; compensação por correio |
| 5 de outubro | 5:00–13:00 | 8 h | lançamento comercial (mudanças) |
| 7 de outubro | 6:30–10:00 (Ásia até 12:00) | 3,5 h, voltou antes (por volta de 9:45) | primeira manutenção semanal (notas de patch) |
| 8 de outubro | cerca de 9:35–13:05 | cerca de 3,5 h | queda no provedor de nuvem, 21 servidores da UE (compensação) |
| 9 de outubro | 6:30–8:00 | 1,5 h | manutenção extra: estabilização dos servidores, +500 Flight Power (notícia) |
| 11 de outubro | cerca de 0:00–0:10 | cerca de 10 min | servidor Yustiel instável (Ásia), sem compensação |
| 13 de outubro | 21:00–21:30 | 30 min | manutenção da plataforma — o jogo funcionou, só o cadastro de contas não |
| 14 de outubro | 6:30–10:30 | 3,5–4 h | semanal: Halloween, Conquerors of the Abyss, limite de compra de Energia de Od na loja de 4 → 20 por personagem, correções de Mago e Espiritualista; começam as transferências de servidor |
Horários planejados conforme os avisos da NC; horários reais de volta dos servidores conforme as transmissões ao vivo do mein-mmo. Para 14 de outubro, a NC planejou 4 h, enquanto o Game8 dá o fim às 10:00 UTC — a NC não publica o horário real de término.
Compensação — quando você recebe e como resgatar
A compensação sempre chega por correio dentro do jogo (sem códigos). O padrão até agora:
- A manutenção semanal não dá nada — em 7 de outubro e 14 de outubro não houve compensação.
- Por uma queda, só os servidores afetados recebem algo. Após a queda na UE de 8 de outubro: um Special Daeva Supply Chest (incluindo 20 × Cristal de Vida, 10 × Pedra Espiritual da Ressurreição, 20 × Pergaminho de Aprimoramento de Combate, 5 × Energia de Od) mais 1 dia de assinatura e 1 dia de coleta automática do pet. Os dias foram adicionados automaticamente, mas o baú precisa ser resgatado no correio em até 7 dias — ele foi enviado em 9 de outubro, então vale até cerca de 16 de outubro.
- Pelas filas longas no início do Early Access houve um Bilhete de Troca de Visual.
- Uma queda curta de um único servidor (Yustiel, 11 de outubro) — apenas um pedido de desculpas.
Códigos de recompensa são outra coisa: códigos atuais de Aion 2.
"Full", filas e bloqueios de criação de personagem
- Um "Full" em vermelho ao lado de um servidor normalmente não significa que o servidor está sobrecarregado, e sim que a criação de novos personagens está bloqueada para aquela facção. Jogadores no Reddit (13 de outubro) viram todos os servidores Asmodianos da UE marcados assim, enquanto ainda dava para criar personagens Elyos; os bloqueios vão e vêm ao longo do dia. Essa é a explicação dos jogadores, não da NC, mas ela combina com a transmissão ao vivo do lançamento no mein-mmo ("some servers temporarily restrict new character creation") e com o pedido da NC para criar personagens nos servidores recomendados.
- Fila de login: quando um servidor está cheio, jogadores com assinatura ativa entram em uma fila prioritária em vez da fila geral (NC). É um privilégio, não uma garantia de conseguir entrar.
- O que fazer: crie seu personagem em outro servidor da mesma região — as dungeons são compartilhadas entre vários servidores de qualquer forma (qual servidor escolher) — ou mova seu personagem: as transferências de servidor funcionam até 28 de outubro e são gratuitas no início.
